ファイルの読み込みエラー

 1.「ファイルの読み込みに失敗しました。」と表示されている場合

  
  ブラウザでカメラを起動しているかご確認ください。
  LESSARの動作確認環境はSafariブラウザ、GoogleChromeブラウザです。
  二次元コードの読み込みに利用したアプリ上でカメラを起動しようとすると「Load Error」が発生します。
  必ず、ウェブブラウザ上で表示するようにしてください。

       


2.「OSまたはブラウザに問題があります」というエラーが表示される

   
    OSまたはブラウザがLESSARの推奨環境に適しているかご確認ください。
  LESSARでは、推奨環境以外のブラウザで閲覧した場合、予期せぬエラーが発生する可能性がある為、
  エラー画面が表示される場合がございます。
  その為、該当の現象が発生している端末のOS、ブラウザがLESSARの推奨環境に適しているかをご確認ください。





3.「問題が繰り返し起きました。」と表示される場合



  下記をご確認いただけますと幸いです。

  ・通信環境は問題ないでしょうか。
   Wi-Fiなどに繋いでいる場合、通信環境を変えて試していただければと存じます。

  ・動作確認環境の端末で閲覧を行っていますか。
   動作確認環境に関しましては、下記URLをご確認いただければと存じます。
    https://manual.less-ar.com/faq/viewer_faq/operation_check_environment.html

  ・ブラウザのキャッシュクリア・再起動をお試しください。
   スマートフォンの一過性の問題も考えられますので上記を試していただければと存じます。